El jurado de los “IV Premios Calidad y Servicio en la Posventa de Automoción”, compuesto por diversos expertos representantes de la industrial del automóvil: patronales del taller y del recambio, proveedores de equipos de taller, compañías del sector, revistas especializadas y CESVIMAP, ha dado a conocer los nombres de las mejores empresas multimarca dedicadas al mantenimiento y reparación de vehículos en nuestro país.

50 talleres han resultado premiados, de 522 candidaturas presentadas, por “los altos niveles de Calidad y Servicio acreditados, el aprovechamiento que realizan de las oportunidades del nuevo Reglamento 1400/2002 y el esfuerzo empresarial efectuado para renovar su modelo de negocio, apostando claramente por la inversión en equipos, personal y procesos de trabajo, a fin de presentarse ante los automovilistas como una alternativa altamente competitiva frente a los concesionarios y talleres autorizados del constructor de vehículos”.

Los IV Premios Calidad y Servicio en la Posventa de Automoción reconocen tanto la competitividad y calidad de un taller, como su capacidad para satisfacer con éxito las necesidades reales de su entorno. Tal valoración se ha realizado a través del análisis de factores como el multimarquismo, la calidad en el servicio, la libre elección del taller por parte del automovilista, y las buenas prácticas que llevan a cabo estos talleres en áreas como la gestión empresarial, el equipamiento, la formación de sus empleados, la imagen, los servicios ofertados a los diferentes clientes, la implantación de nuevas tecnologías, el respeto al medio ambiente y las políticas de recursos humanos.

Este premio ha querido distinguir a los talleres galardonados como referentes de calidad a nivel nacional.