CESVIMAP ha creado un sistema de evaluación de talleres, denominado
"Talleres TQ".
A través de una profunda evaluación de los medios, el personal y los
procedimientos utilizados por el taller, le otorgará un distintivo
que informará claramente a todos los clientes sobre la calidad de
reparación que el taller es capaz de ofrecer. Para poder facilitar
este servicio a quien lo solicite, CESVIMAP ha preparado un
exhaustivo sistema de evaluación fundamentado en su experiencia como
centro de investigación y formación en reparación de carrocería y
pintura, pero, sobre todo, en su actividad de más de 12 años como
diseñador y gestor de talleres de reparación de chapa y pintura, con
los que ha ganado gran reconocimiento y prestigio nacional e
internacional, y que pone al servicio de cada taller que quiera
sumarse a este sistema de clasificación.
El sistema de clasificación “TQ TalleresCualificados CESVIMAP” está
basado en un completo chequeo de las distintas áreas de trabajo del
taller, que se realiza por personal muy especializado de CESVIMAP.
La evaluación comprenderá:
- Los medios de los que dispone el taller: instalaciones,
equipos, herramientas y productos, teniendo en cuenta su
cantidad, estado de funcionamiento y uso apropiado.
- El personal, del que se evaluarán los perfiles laborales y
la cualificación técnica real de cada operario y de cada
responsable de todas las áreas del taller.
- Los procesos y sistemas: se verificarán y evaluarán, tanto
los procesos de reparación y pintura, como los sistemas de
gestión, organización y atención al cliente.
Existen tres niveles posibles de calidad en los que un taller
puede ser clasificado: TQ bronce, TQ plata y TQ oro.
Para más información,
TQ: Talleres
cualificados CESVIMAP. (archivo pdf, 284 kb).
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de información
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