Talleres/Concesionarios

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Calidad para Talleres

El certificado TQ de CESVIMAP es un distintivo que informa a los clientes de la calidad de la reparación que es capaz de ofrecer el taller. Los talleres que superan el proceso de evaluación alcanzan el certificado TQ, que garantiza la legalidad del taller y que los trabajos de reparación se realizan con calidad desde un punto de vista técnico.

Existen tres niveles de calidad en los que un taller puede ser clasificado; tres categorías diferentes que reconocen el grado en que el servicio que ofrece el taller es gestionado internamente y en relación con sus clientes. Para ofrecer este servicio a los talleres que están en disposición de diferenciarse por su trabajo, CESVIMAP ha desarrollado un exhaustivo sistema de evaluación fundamentado en su experiencia de más de 25 años como Centro de Investigación y Formación en reparación de carrocería y pintura, así como en el Diseño y la Gestión de talleres de reparación de chapa y pintura, con los que ha ganado gran reconocimiento y prestigio nacional e internacional.

Todo sobre el certificado TQ
Formulario
¿Qué es la calificación de talleres TQ?

Es un proceso de evaluación que el taller solicita de forma voluntaria y que es llevado a cabo por expertos técnicos de CESVIMAP. Está orientado a demostrar la calidad de los trabajos que realiza el taller reparador de carrocería y pintura y a ofrecerle pautas para la mejora de su negocio.

Ventajas del certificado TQ
  • Demostrar la calidad del trabajo que realiza.
  • Conocer los aspectos de su negocio que pueden mejorar.
  • Conocer su potencial de crecimiento y su capacidad.
  • Conocer los aspectos de su negocio que le hacen mejor y le diferencian de su competencia.
  • Tener la seguridad y confianza en el trabajo realizado, avalado por expertos técnicos.
¿Cómo es el certificado?
El certificado TQ garantiza en todo caso la legalidad del taller y que los trabajos de reparación se realizan con calidad desde un punto de vista técnico.
 
  • TQ Bronce. Calidad y legalidad
  • TQ Plata. Calidad y legalidad + Buen sistema de gestión y de atención al cliente
  • TQ Oro. Calidad y legalidad + Buen sistema de gestión y atención al cliente + Innovación
El certificado tiene una validez de dos años.
¿En qué consiste?

La evaluación TQ consiste en un completo chequeo de las distintas áreas productivas del taller y comprende una revisión de:

  • Los medios disponibles en el taller: instalaciones, equipos, herramientas y productos, según su estado de funcionamiento y uso apropiado.
  • Los perfiles profesionales y cualificación técnica del personal.
  • Los procesos de reparación, pintura y de atención al cliente.
  • Los sistemas de gestión y de organización del taller.
¿Cómo obtener el certificado TQ?

Listado de talleres TQ
Afonso Automoción Las Palmas de Gran Canaria LAS PALMAS DE G. CANARIA
Augasa, S.A. Vigo PONTEVEDRA
Auto Girona, S.A. Fornells de la Selva GERONA
Autoarrayan, S.L. Armilla GRANADA
Automóviles Auto-Motor, S.L. Toledo TOLEDO
Autoriente Rivas-Vaciamadrid MADRID
Autoser Automoviles, S.L. Madrid MADRID
Autovin, S.L. Jeréz de la Frontera CADIZ
Carrocerías El Valle Valle de Trapaga BIZKAIA
Centro de Reparaciones Hnos Jiménez S.L. Talavera de la Reina TOLEDO
Castellana Motor Madrid MADRID
Cervera Drive, S.L. Ávila ÁVILA
Chapa y pintura Berjon, S.L. León LEÓN
Chapistas Landaben, S.L. Pamplona NAVARRA
Cotri, S.L. Málaga MÁLAGA
Darsan Auto S.A. Alcalá de Henares MADRID
De Santiago Sport, S.L. Burgos BURGOS
Disauto, S.A. Zaratán VALLADOLID
DOVE WORLD CO – RIYADH Riyadh ARABIA SAUDI
Ebromotor, S.A. Zaragoza ZARAGOZA
Edelmovil, S.A. La Coruña A CORUÑA
Gil Automoción, S.A. Alcalá de Henares MADRID
Ibericar Quermotor, S.A. Madrid MADRID
Indacentro Huercal de Almería ALMERÍA
Ki Motor 2005 Alcobendas MADRID
Koni Motor, S.A. Málaga MÁLAGA
Kuroba Motor, S.L. Leganés MADRID
Linkcar Automoció, S.L. Sant Boi de llobregat BARCELONA
Mecánica y talleres segovianos GILMAR, S.L. Segovia SEGOVIA
Mogacar Madrid Madrid MADRID
Monza Motor Granada GRANADA
Motor Almenar, S.A. Valencia VALENCIA
Motor Aluche, S.A. Madrid MADRID
Motor Mallorca Inca ISLAS BALEARES
Motor Zurbaran, S.A. Badajoz BADAJOZ
Mouro Motor Santander CANTABRIA
Noyastar S.L. Santiago de Compostela A CORUÑA
Prim Auto Sport, S.L. Alicante ALICANTE
Puçol – Color, S.L. Puçol VALENCIA
Reparaciones Integrales de Carrocería Madrid, SLU Las Rozas MADRID
Sanz Motor, S.A. Valladolid VALLADOLID
Saracosta Motor, S.L. Zaragoza ZARAGOZA
Seauto, S.A. Villares de la reina SALAMANCA
Select Motor, S.L. Leganés MADRID
Sucar Motor, S.L.U. Majadahonda MADRID
SYRCAR, S.L.U Sevilla SEVILLA
Talleres Feriauto Arriondas ASTURIAS
Talleres Pedro Madroño, S.L. Talavera de la Reina TOLEDO
Talleres Pedro Madroño, S.L. Toledo TOLEDO
Tempul Motor Jerez de la Frontera CADIZ
Texauto Automoción, S.L. Madrid MADRID
Valderríbas Motor, S.A. Madrid MADRID
Valladolid Motor Valladolid VALLADOLID

Rentabilidad para talleres (PROMASS)

CESVIMAP, a través de PROMASS, aporta una mirada externa y profesional a su negocio, que permite diagnosticar la situación, identificar su problemática y proponer soluciones, que conducirán a una mejora de los resultados, haciendo que el taller alcance sus objetivos (eficacia), con un uso optimizado de sus recursos (eficiencia).

Casos de éxito
Formulario

Rentabilice su empresa con PROMASS

Diagnosis de la empresa
El análisis completo de la empresa permite conocer el desarrollo del negocio, tanto desde el punto de vista operativo como de resultados, y aporta información necesaria para enfocar la gestión del taller. Para ello, CESVIMAP…
 
  • Recopila y trata la información y los datos relativos al negocio y facilita su análisis de forma común y normalizada. También pone en situación los resultados de su empresa, al efectuar un análisis comparativo con ejercicios anteriores, con valores de referencia preestablecidos o con valores promedios del sector.
  • Identifica sus puntos fuertes y débiles, así como las posibles problemáticas o restricciones para el óptimo desarrollo del negocio.
  • Analiza su rentabilidad empresarial, con el objeto de servirle de ayuda en el planteamiento de las estrategias y en el seguimiento efectivo de sus actuaciones…
Organización de la producción
Para mejorar la eficiencia productiva, toda empresa ha de funcionar con las mejores prácticas en los procesos tecnológicos y productivos, así como de administración y gestión. Ello supone…
 
  • Detectar y eliminar improductividades.
  • Estandarizar los procesos productivos, optimizando y dimensionando adecuadamente todos los recursos.
  • Seguir una estrategia de gestión eficaz.         
Control de la actividad
Conocer en todo momento la evolución del negocio permitirá tomar decisiones acertadas y a tiempo, que llevan a…
 
  • Planificar, organizar y controlar la actividad, orientando las acciones hacia la mejora de resultados.
  • Establecer qué datos resultan de utilidad para controlar todo proceso y medir su rentabilidad.
  • Determinar la capacidad de producción, contrastándola con el volumen de actividad, para conocer el recorrido potencial de la empresa…

Diseño de Talleres

CESVIMAP desarrolla proyectos de Ingeniería para diseñar o rediseñar un taller de reparación. Lo hace en varias fases, desde la toma de datos inicial, para obtener una perspectiva global del negocio, hasta la puesta en marcha y seguimiento periódico de sus actividades. Es decir, esta consultoría puede limitarse a actuaciones puntuales o al desarrollo de un proyecto “llave en mano”.

Los proyectos de ingeniería de CESVIMAP consideran la capacidad potencial del taller y sus necesidades constructivas. Valoran la configuración y distribución de sus áreas, las instalaciones precisas para desarrollar los procedimientos de trabajo y la dotación de equipos y herramientas propias de cada puesto. La cuantificación y cualificación del personal, en función de las características y la proyección del taller, son otros de los aspectos abordados, así como el establecimiento de pautas para el control y la gestión de la actividad.
 
El departamento de ingeniería realiza, además de los proyectos y estudios sobre distribución, otros trabajos y actividades de consultoría destinados, principalmente, a talleres de reparación de automóviles, avalados por el prestigio de CESVIMAP como centro de investigación y taller de reparación.
Alcance
Estos trabajos contemplan un amplio abanico de posibilidades:
 
  • Análisis y revisión de los proyectos: en coordinación con la arquitectura encargada de la obra.
  • Asesoramiento: en la selección de instalaciones y equipos específicos más apropiados.
  • Auditorías: funcionamiento operativo del taller de carrocería y pintura.
  • Desarrollo de Unidades Especiales: trabajos rápidos, reparación de plásticos, doble turno, etc.
  • Selección de operarios: asesoramiento y formación del personal. Cursos a medida.
Principales realizaciones
NOMBRE POBLACIÓN PROVINCIA TIPO
EUROPACAR EXPRESS BALEARES (Grupo Toquero) PALMA DE MALLORCA BALEARES MULTIMARCA
MOSA MADRID MADRID MADRID PEUGEOT
SAUTER (TECNOCHAPA) TARRASA BARCELONA MULTIMARCA
COANSA TENERIFE CANARIAS SEAT
FERWAGEN VIGO PONTEVEDRA VOLKSWAGEN
ESTIAUTO TENERIFE CANARIAS MULTIMARCA
DIGASA GRANADA GRANADA LAND ROVER
TALLERES CAMORGA LAS PALMAS CANARIAS MULTIMARCA
HOYOS MOTOR MOSTOLES MADRID DAEWOO
AUTOTALLERES LAS HERAS MORALEJA CACERES MULTIMARCA
SOREL LISBOA PORTUGAL OPEL
CENTROCAR AVILA AVILA MULTIMARCA
ARDASA LEGANES MADRID VW
AUTOHUGAR VALENCIA VALENCIA MULTIMARCA
DIPISA-VALLAUSA MADRID MADRID FORD
AXIAL (GRUPO TIBBET¬BRITTEN) SAN FERNANDO DE HENARES MADRID MULTIMARCA
GAMOBAR OPORTO PORTUGAL PEUGEOT
SUPERWAGEN SABADELL BARCELONA VW
BLAU MOTORS PALMA DE MALLORCA BALEARES FORD
M.CONDE MADRID MADRID VW
C.SANTOS ALVERCA PORTUGAL MERCEDES
SAVOY-NIPON MOTOR JAEN JAEN SEAT-AUDI-VW
GRUPO SANTOGAL-RTM AMADORA PORTUGAL AUDI-VW
XANDRI REUS TARRAGONA TARRAGONA RENAULT
CARSLAVIA COSLADA MADRID FERRARI-ROLLS
DEYSA MADRID MADRID FORD
NAZARAUTO SEVILLA SEVILLA SEAT
VIME ARANJUEZ MADRID MADRID MULTIMARCA
TALLERES SANTA EULALIA TARRASA BARCELONA MULTIMARCA
MOTOR MALLORCA INCA BALEARES FORD
SYRSA HUELVA HUELVA RENAULT
GRAN CENTRO GETAFE GETAFE MADRID SEAT
MOTORJOTA VILANOVA DE GAIA PORTUGAL VW
MOTORAUTO LEGANES MADRID FORD
DAULE VALENCIA VALENCIA FORD
GADES MOVIL CADIZ CADIZ VW
ARAN PORTUGAL PORTUGAL MULTIMARCA
ONDINAUTO BARCELONA BARCELONA SEAT
B ONECA BERRIOZAR NAVARRA VW
VASA SAN SEBASTIAN SAN SEBASTIAN VW
A.A.A. LUANDA ANGOLA MULTIMARCA
BMW IBERICA MADRID MADRID BMW
UNE AUTOMOVILES VALLADOLID VALLADOLID V.INDUSTRIALES
MULTISERVICAR CENTRO ALCALA DE HENARES MADRID MULTIMARCA
MULTISERVICAR AVILA AVILA AVILA MULTIMARCA
FRAVICMA CASTELLON CASTELLON MULTIMARCA
VEINSUR ALMERIA ALMERIA VOLVO TRUCKS
ARGACOLOR ARGANDA DEL REY MADRID MULTIMARCA
METRATIR SESEÑA TOLEDO MULTIMARCA
FERWAGEN VIGO PONTEVEDRA FORD
CRC GRUPO QUADIS CABRERA BARCELONA MULTIMARCA
CRC GRUPO QUADIS BARNA BARCELONA MULTIMARCA
MULTISERVICAR VENEZUELA CARACAS VENEZUELA MULTIMARCA
AUDI ARROJO A CORUÑA A CORUÑA AUDI-VW
VEPERSA VIGO PONTEVEDRA AUDI-VW
AUTOANDORRA ANDORRA TERUEL MULTIMARCA
TOYOTA ESPAÑA MADRID MADRID TOYOTA
R.BENET MALAGA MALAGA MERCEDES
M. COUTHINO COIMBRA PORTUGAL PEUGEOT
TURISMOS LA RAZA SEVILLA SEVILLA VOLVO
MULTISERVICAR COLLISION REPAIR CENTER SAN JUAN PUERTO RICO MULTIMARCA
GRUPO PEREZ RUMBAO SAN CIPRIA OURENSE MULTIMARCA
TALLERES SANCHEZ SANCHEZ DON BENITO BADAJOZ MULTIMARCA
EL TALLER DE AUTOEXCLUSIVO LAS ROZAS MADRID MULTIMARCA
CENTRO DE REPARACIONES HERMANOS JIMENEZ TALAVERA DE LA REINA TOLEDO MULTIMARCA
GRUPO VALLEJO ARAUJO QUITO ECUADOR MULTIMARCA
GRUPO VALLEJO ARAUJO GUAYAQUIL ECUADOR MULTIMARCA
SAMUEL VILLACASTIN AVILA AVILA MULTIMARCA
BATTINVER MADRID MADRID VOLVO
TALLERES DRIS MELILLA MELILLA MULTIMARCA
CALIDAUTOMOCION ALPEDRETE MADRID MULTIMARCA
LA MAQUINARIA FLORIANOPOLIS BRASIL MULTIMARCA
GRUPO COSECHE HUALPEN CHILE CHEVROLET
GRUPO COSECHE SANTIAGO CHILE CHEVROLET
EBROMOTOR ZARAGOZA ZARAGOZA HONDA
ESTALEIRO SCHAEFER FLORIANOPOLIS BRASIL YATES
TALLER MULTIMARCA TRUJILLO CACERES MULTIMARCA
TALLER RUBICAR AVILA AVILA MULTIMARCA
CESVI CHINA PEKIN CHINA MULTIMARCA
TALLER MULTIMARCA DE MECANICA OIARTZUN GUIPUZCOA MULTIMARCA
AUDI ARROJO (Grupo Pérez Rumbao) A CORUÑA A CORUÑA AUDI-VW
PERCAR (Grupo Pérez Rumbao) A CORUÑA A CORUÑA AUDI-VW
GRUPO CASA TORO BOGOTÁ COLOMBIA FORD-RENAULT
AL RAJHI TAKAFUL ARABIA SAUDI ARABIA SAUDI CIA SEGUROS

Estudios de viabilidad económica

Las áreas de economía e ingeniería de CESVIMAP ofrecen la posibilidad de disponer de un informe sobre el futuro de su empresa, en aspectos como la determinación de la viabilidad de su inversión en un nuevo taller o en una ampliación, el umbral de rentabilidad, la idoneidad de la compra de una parcela, el rendimiento de su inversión, los volúmenes y la capacidad máxima de trabajo, el personal necesario, etc.

Estudios personalizados de Talleres

La amplia experiencia de CESVIMAP tanto en la formación como en la gestión de talleres independientes y concesionarios nos permite ofrecer soluciones personalizadas y adaptadas a las necesidades actuales.

Alcance

Proyectos de mejora

A partir de un exhaustivo análisis de la situación de la empresa, CESVIMAP realiza el estudio e implantación de las soluciones de mejora referentes a distribución de espacios, rentabilidad del taller, informatización de la producción, formación de los operarios, asesoramiento en la compra de herramientas y equipos, etc. Todo ello consensuado con la dirección de la empresa y, si es necesario, con el desplazamiento de profesionales de CESVIMAP al propio taller.

Selección y formación de personal
CESVIMAP ofrece al taller la posibilidad de determinar el perfil adecuado de los operarios, las competencias a realizar y la selección y la formación del personal, siempre adaptándose a la particularidad de su caso concreto.
Desarrollamos planes de formación para:
Auditorías de procesos

Técnicos especializados en los procesos de chapa, pintura, mecánica y gestión del taller de CESVIMAP se desplazan al taller para evaluar in situ la realización de trabajos que generen calidad y valor añadido.

Trabajos rápidos
El tiempo para el usuario del automóvil y cliente del taller es cada vez más importante. Para trabajos que se determinan en poco tiempo, la estancia en el taller debe de ser la menor posible. CESVIMAP le asesora en la implantación de la zona de trabajos rápidos, tanto en la distribución física como en la organización del trabajo y la rentabilidad.